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Please use this identifier to cite or link to this item: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/18079
Tipo do documento: Dissertação
Título: Resultados em e-Learning corporativo
Autor: Cardoso, Fernando de Carvalho 
Primeiro orientador: Allegretti, Sônia Maria de Macedo
Resumo: As empresas estão ampliando muito a utilização do e-learning em seus processos de educação corporativa, este trabalho iniciou-se na busca para responder quais são os impactos da implementação do e-Learning no processo educacional nas corporações. Esta dissertação de mestrado apresenta um estudo dos resultados das ações de e-learning e o contexto em que este está inserido, nas corporações e na sociedade. Para tanto foram utilizados autores que falam sobre educação, educação corporativa, RH, e-learning e resultados em ações educacionais corporativas e foi realizada uma pesquisa qualitativa em empresas que utilizam o e-learning para entender sues impactos. Abordamos nesta dissertação o processo evolutivo do profissional de RH e seus atuais desafios, o que se tem feito em educação corporativa e seus objetivos, como o e-learning tem se inserido como solução na educação corporativa, o estado da arte em e-learning e o que se tem feito na análise de resultados em educação corporativa. Constatamos na pesquisa de campo os principais impactos que o e-learning tem provocado na educação corporativa: novas possibilidades em aprendizagem, produtividade do departamento de treinamento, economia financeira, inclusão digital e retorno sobre o investimento. Este trabalho mostra que o e-learning vai além de seus impactos diretos, que é mais um movimento de apoio ao RH Estratégico e a valorização do Capital humano, que é um meio de suporte a educação presencial e que permite com que a empresa incorpore a mudança cultural que ocorre no mundo, chamada WEB 2.0 e sustente a nova forma com que nos relacionamos com o conhecimento. Constatamos que o processo de aprendizagem é inerente ao processo educacional, e que o e-learning tem trazido resultados positivos no processo de aprendizagem. Com base em toda esta dissertação o maior impacto do e-learning na educação corporativa é a evolução da educação corporativa como um todo, sua reinvenção, a evolução mesmo da educação na forma presencial e uma evolução também do aluno na sua forma de aprender, do RH na sua forma de desenvolver pessoas e medir seus resultados, e da empresa na sua forma de lidar, criar, difundir e compartilhar o conhecimento
Abstract: Companies are extending the use of the e-learning in their processes of corporate education, this work began in the quest to answer what are the impacts of implementing e-learning in the educational process in corporations. This work describes a study of the results of the actions of e-learning and the context in which it is inserted on the corporations and society. We study authors were talk about education, corporate education, HR, e-learning and results in corporate and educational activities. We made a qualitative research on companies that use e-learning to understand their impacts. We approach on this thesis the evolution process of the HR professional and their current challenges, what has been done in corporate education and its goals, how e-learning solution has been inserted in corporate education, the state of the art on e-learning and what has been done in the analysis of results in corporate education. We find in the research the main impacts that e-learning has resulted in corporate education: new possibilities for learning, productivity on the training department, financial economics, digital inclusion and return on investment. This study shows that e-learning goes beyond its direct impacts, which is one more movement in support of HR Strategic and enhancement of human capital, it is a means to support classroom education and allows the company to incorporate the change occurring in the cultural world, called Web 2.0 and uphold the new way we relate to knowledge. We found that the learning process is inherent in the educational process, and that e-learning has brought positive results in the learning process. Based on all this work the greatest impact of e-learning in corporate education is the evolution of corporate education as a whole, its reinvention, the evolution of classroom education and also an evolution of the students in their learning style, the HR in the way they develop people and measure their results, and the company create, disseminate and share knowledge
Palavras-chave: Educação corporativa
Treinamento
Desenvolvimento
Aprendizado
Recursos humanos
ROI - Retorno sobre o Investimento
Resultados em treinamento
E-learning
Corporate education
Training
Development
Learning
Human resources
ROI - Return on Investment in training results
Área(s) do CNPq: CNPQ::OUTROS
Idioma: por
País: BR
Instituição: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da instituição: PUC-SP
Departamento: Mídias Digitais
Programa: Programa de Estudos Pós-Graduados em Tecnologia da Inteligência e Design Digital
Citação: Cardoso, Fernando de Carvalho. Resultados em e-Learning corporativo. 2011. 110 f. Dissertação (Mestrado em Mídias Digitais) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2011.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/18079
Data de defesa: 15-Jun-2011
Appears in Collections:Programa de Estudos Pós-Graduados em Tecnologia da Inteligência e Design Digital

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