REPOSITORIO PUCSP Monografias Lato Sensu (Especialização e MBA) Monografias Lato Sensu (em Processamento)
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Tipo: Monografia de Especialização
Título: E-commerce case Booking.com
Autor(es): Oliveira, Amanda Cristina de
Primeiro Orientador: Palandi Júnior, José
Resumo: A presente monografia visa compreender a atividade e-commerce, ou seja, o comércio eletrônico e sua influência no comportamento dos consumidores, principalmente no segmento de reservas de meios de hospedagem no Brasil, analisando para este fim a empresa Booking.com como estudo de caso. Para validar esta pesquisa, serão estudados os conceitos e o histórico do E-commerce, Marketing Digital, sua aplicação no mercado de meios de hospedagem e o comportamento dos consumidores que utilizam o meio online para realização de reservas de hospedagem. Por meio de pesquisa bibliográfica qualitativa e quantitativa, pretende-se conhecer melhor este mercado, as necessidades destes consumidores e quais são os diferenciais competitivos que o fizeram optar por este canal de vendas
Palavras-chave: E-commerce
Marketing digital
Comportamento do consumidor
Booking.com
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da Instituição: PUC-SP
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais
metadata.dc.publisher.program: Especialização em MBA em Marketing
Citação: Oliveira, Amanda Cristina de. E-commerce case Booking.com. 2013. Monografia de Especialização (Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2013.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/33217
Data do documento: 12-Dez-2013
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