REPOSITORIO PUCSP Teses e Dissertações dos Programas de Pós-Graduação da PUC-SP Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/39329
Tipo: Dissertação
Título: Os efeitos do Burnout na carreira dos profissionais da área de controladoria
Autor(es): Barros, Lettícia Pinheiro de Oliveira
Primeiro Orientador: Nelmi, Leonardo
Resumo: As mudanças no ambiente corporativo, aumento da competitividade e a pressão por resultados afetam diretamente a qualidade de vida e o bem-estar dos funcionários. Quando as demandas de trabalho ultrapassam os limites, o indivíduo pode ser afetado pela Síndrome de Burnout, uma condição que resulta no esgotamento físico e mental devido ao prolongado e intenso estresse. Essa pesquisa concentrou-se exclusivamente nos profissionais da área de controladoria, devido à elevada exposição desse grupo a níveis intensos de estresse e pressão e teve como objetivo identificar os efeitos do burnout em suas carreiras. Os objetivos específicos incluem investigar as causas do burnout, analisar os efeitos físicos e mentais na saúde e bem-estar, avaliar seu impacto na produtividade e desempenho profissional, examinar estratégias de prevenção e intervenção e investigar suas consequências na satisfação no trabalho e nas intenções de turnover. A pesquisa é qualitativa e utiliza entrevistas semiestruturadas como técnica de coleta de dados, foi utilizada a análise de conteúdo proposta por Bardin (2011) para analisar os dados e o software NVivo para organizar e gerenciar os dados transcritos. Foram conduzidas entrevistas com profissionais de controladoria de diferentes empresas e áreas, os resultados enfatizam a importância do autocuidado, do suporte psicológico e da criação de um ambiente de trabalho saudável e equilibrado, onde os profissionais possam se sentir valorizados e motivados
Abstract: Changes in the corporate environment, increased competitiveness, and pressure for results directly impact the quality of life and well-being of employees. When work demands exceed limits, individuals can be affected by Burnout Syndrome, a condition resulting from prolonged and intense stress leading to physical and mental exhaustion. This research focused exclusively on professionals in the field of controller due to their high exposure to intense levels of stress and pressure. Its objective was to identify the effects of burnout on their careers. Specific objectives included investigating the causes of burnout, analyzing the physical and mental effects on health and well-being, assessing its impact on productivity and professional performance, examining prevention and intervention strategies, and investigating its consequences on job satisfaction and turnover intentions. The research is qualitative and utilizes semi-structured interviews as the data collection technique. Content analysis proposed by Bardin (2011) was used to analyze the data, and the NVivo software was employed to organize and manage the transcribed data. Interviews were conducted with controller professionals from different companies and areas, and the results emphasize the importance of self-care, psychological support, and the creation of a healthy and balanced work environment where professionals can feel valued and motivated
Palavras-chave: Burnout
Controladoria
Estresse
Qualidade de vida
Saúde mental
Burnout
Controller professional
Stress
Quality of life
Mental health
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da Instituição: PUC-SP
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais
metadata.dc.publisher.program: Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
Citação: Barros, Lettícia Pinheiro de Oliveira. Os efeitos do Burnout na carreira dos profissionais da área de controladoria. 2023. Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2023.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/39329
Data do documento: 13-Set-2023
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